A cégek szótárában méltatlanul keveset szerepel az ügyfélmegtartás kifejezés. Pedig a téma sokkal fontosabb annál, hogy elintézzük annyival: jöjjön máskor is!
Íme két adat, ami mindennél szemléletesebben írja le, miért érdemes az ügyfélmegtartásba fektetnie egy vállalkozásnak:
